KCP 결제 내역 확인, 조회 방법 (취소 방법 안내) - NHNKCP

온라인에서 NHN KCP 결제 내역을 확인하고, 취소하는 방법을 자세히 설명드립니다.

KCP 결제 내역 조회 방법

NHN KCP에서 결제한 내역을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

 

1. 결제 내역 조회 페이지 접속 (바로가기)

결제 내역 조회 페이지 바로가기

 

2. 주문 정보 입력

결제 시 사용한 카드번호 또는 휴대폰 번호를 입력하고 조회를 클릭합니다.

3. 결제 내역 확인

해당 기간의 결제 내역이 표시되며, 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

 

KCP 결제 취소 방법

결제 취소는 상기 결제 내역 확인 후, 해당 신용 카드사, 통신사, 상품권 회사, 은행, 가맹점 등에 개별적으로 연락하여 진행해야 합니다.  

 

결제 관련 자주 묻는 질문

Q. 결제 후 내역이 조회되지 않아요.

A. 결제 승인 시간이 반영되지 않았거나 입력한 정보가 올바른지 확인해 주세요.

 

Q. 부분 취소가 가능한가요?

A. 가맹점 정책에 따라 다르므로, 구매처에 직접 문의해 주세요.

 

Q. 결제 취소 후 환불은 얼마나 걸리나요?

A. 일반적으로 3~7일 이내 카드사에서 환불됩니다.

 

Q. 카드 승인 취소는 어떻게 확인하나요?

A. 카드사 홈페이지 또는 앱에서 확인할 수 있습니다.

 

Q. 현금영수증 발급은 어떻게 하나요?

A. 결제 후 NHN KCP 홈페이지에서 현금영수증을 신청할 수 있습니다.

 

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NHN KCP 고객센터 문의 방법

1. NHN KCP 공식 홈페이지 1:1 문의 게시판 이용

문의 사항을 직접 남기고 싶다면 KCP의 1:1 상담 게시판을 이용해 주세요.

NHN KCP 공식 홈페이지 1:! 문의 게시판 바로가기

 

2. 고객센터 전화 문의

☎ NHN KCP 고객센터: 1544-8667 (오전 9시-오후 6시), 선불상담 :1544-5472